Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг по разработке ИИ-агентов, автоматизаций, сайтов и приложений. Совершение Заказчиком действий по принятию оферты — оплата услуг либо нажатие кнопки «Принимаю» / «Согласен с офертой» в личном кабинете — означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты (акцепт, ст. 437–438 ГК РФ). Условия настоящей оферты, включая порядок приёмки и молчаливого акцепта (п. 4), принимаются Заказчиком ДО начала выполнения работ.

2. Предмет

Исполнитель оказывает услуги согласно согласованному коммерческому предложению (КП). Состав работ, этапы и стоимость фиксируются в КП в личном кабинете Заказчика.

3. Оплата

Оплата производится в порядке предоплаты 50% от стоимости по КП; остаток — после приёмки результата (п. 4). Платежи проходят через интернет-эквайринг (АО «ТБанк»): картой, Tinkoff Pay или СБП. Сроки выполнения согласуются сторонами в КП и исчисляются в календарных днях.

4. Приёмка результата

Приёмка результата производится в следующем обязательном порядке:

• (а) Предъявление. По готовности этапа или результата в целом Исполнитель предъявляет результат демонстрацией на тестовом стенде (стейджинге) — публикует демонстрационную ссылку и направляет Заказчику уведомление о готовности к приёмке (в личном кабинете и, при наличии, в Telegram/на email). Дата такого уведомления является моментом начала отсчёта срока приёмки.
• (б) Принятие или отказ. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления о готовности либо принять результат действием «Принимаю» в личном кабинете, либо направить мотивированный отказ через форму «Замечания» с указанием конкретных несоответствий КП/ТЗ. Немотивированный (пустой) отказ не принимается.
• (в) Молчаливый акцепт. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированный отказ и не принял результат явно, результат считается принятым по истечении 5 (пяти) календарных дней (п. 2 ст. 720 ГК РФ). Это является основанием для оплаты остатка стоимости. За один день до истечения срока Заказчику направляется напоминание.
• (г) Устранение замечаний. При поступлении мотивированного отказа Исполнитель устраняет обоснованные недостатки и повторно предъявляет результат; срок приёмки исчисляется заново с даты нового уведомления.

5. Электронная форма акцепта и акт сдачи-приёмки

Стороны признают, что действия, совершённые в личном кабинете (в том числе нажатие кнопок «Принимаю», «Согласен с офертой», совершение оплаты), а также обмен сообщениями в кабинете, Telegram и по email, имеют юридическую силу и приравниваются к собственноручной подписи Стороны (п. 2 ст. 434, п. 2 ст. 160 ГК РФ; простая электронная подпись по 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Акт сдачи-приёмки оказанных услуг формируется в электронной форме и считается подписанным с момента явного («Принимаю») либо молчаливого (п. 4(в)) акцепта; в акте фиксируются предмет, дата и способ акцепта.

6. Права на результат

Исключительные права на созданный по договору результат переходят к Заказчику в полном объёме ТОЛЬКО после поступления полной оплаты стоимости услуг (ст. 1234 ГК РФ). До момента полной оплаты право использования результата Заказчику не предоставляется, а боевые (рабочие) доступы и исходные материалы не передаются — Заказчику открыт только демонстрационный доступ на стейджинге. С момента полной оплаты Заказчику открываются боевой деплой, доступы и исходники, и формируется акт приёма-передачи исключительных прав.

7. Расчёты и кассовые чеки (54-ФЗ)

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН); услуги НДС не облагаются. Расчёты производятся через интернет-эквайринг АО «ТБанк». На каждый платёж в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется кассовый чек оператора фискальных данных (ОФД), который направляется Заказчику на email и доступен в личном кабинете: на предоплату оформляется чек на аванс (предоплату), на остаток — чек полного расчёта с зачётом ранее внесённого аванса.

8. Права и обязанности

Исполнитель обязуется оказать услуги качественно и в срок. Заказчик обязуется предоставить необходимые доступы и данные, своевременно давать обратную связь и производить оплату. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.

9. Гарантии и ответственность

Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после приёмки безвозмездно устраняет недостатки результата, возникшие по его вине (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Замечания фиксируются Заказчиком в личном кабинете. Исполнитель не несёт ответственности за сбои сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы, API третьих лиц) и за упущенную выгоду. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных услуг.

10. Конфиденциальность и персональные данные

Стороны сохраняют конфиденциальность полученных данных. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Принимая оферту, Заказчик даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных, необходимую для коммуникации через мессенджер Telegram (иностранный сервис), в объёме, требуемом для оказания услуг.

11. Отказ Заказчика, возврат и расторжение

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и фактически выполненного объёма работ (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Ранее внесённая предоплата возвращается Заказчику за вычетом стоимости фактически выполненного объёма работ. Фактический объём определяется по принятым (явно либо молчаливо) этапам/milestone согласно КП; уже оказанные и принятые этапы возврату не подлежат. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

• ИП Калиновский Эдуард Витальевич
• ИНН 231219653303 · ОГРНИП 325237500099504
• Адрес: 350911, Краснодарский край, г. Краснодар, Пашковский ж/м, ул. им. Плиева И.А., д. 20
• Р/с 40802810300008030018 в АО «ТБанк»
• БИК 044525974 · Корр/с 30101810145250000974
• Email: info@codecraft-info.ru · Тел.: +7 933 168-95-68